Planes de Agentia
Garantía de 2 meses + Setup sin costo (*)
Elige el plan que mejor se adapta a tu operación. Cambia cuando lo necesites.
Starter
Para iniciar con un canal
120 USD/mes
Incluye setup sin costo y garantía de 2 meses
- 3 usuarios incluidos
- 1 canal (WhatsApp o Webchat)
- Hasta 800 conversaciones/mes
- Atención básica
- Agendamiento básico
Growth
Escala con dos canales
320 USD/mes
Ideal para equipos en crecimiento
- 8 usuarios incluidos
- 2 canales (WhatsApp + Webchat)
- Hasta 3.000 conversaciones/mes
- E-commerce básico (catálogo, pedidos, devoluciones)
- Métricas + ventas e ingresos
- Pruebas A/B básicas
Más popular
Pro
Operación avanzada con IA
600 USD/mes
Nuestro plan más elegido
- 20 usuarios incluidos
- 5 canales (WhatsApp, Webchat, Instagram, Facebook, Email)
- Hasta 10.000 conversaciones/mes
- E-commerce avanzado (ventas cruzadas, reglas)
- Recomendaciones avanzadas y personalizadas
- Métricas + alertas automáticas
- Pruebas A/B avanzadas
Enterprise
Gobierno y seguridad corporativa
1200 USD+/mes
A medida para operaciones críticas
- Usuarios ilimitados
- Todos los canales que necesite
- 50.000 conversaciones/mes (ampliable)
- Integración con ERP/BI corporativo
- Seguridad máxima (self-hosted, VPC)
- Soporte 24/7 con SLA garantizado
Hablar con Ventas
Implementación y soporte dedicado.
Valores +IVA (sin impuestos incluidos). Tarifas no incluyen costos de mensajería/terceros (ej. Meta/WhatsApp, proveedores de telefonía, etc.).
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Características incluidas por plan
| Característica | Starter | Growth | Pro | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Comparativa de Planes Agentia | ||||
| Precio (USD/mes) | 120 USD | 320 USD | 600 USD | desde 1200 USD+ |
| Usuarios incluidos | 3 | 8 | 20 | Ilimitados |
| Canales | 1 (WhatsApp o Webchat) | 2 (WhatsApp + Webchat) | 5 (WhatsApp, Webchat, Instagram, Facebook, Email) | Todos los que necesite |
| Conversaciones/mes | 800 | 3.000 | 10.000 | 50.000 (ampliable) |
| Atención básica (preguntas frecuentes, horarios, políticas) | ✔︎ | ✔︎ | ✔︎ Avanzada | ✔︎ Avanzada |
| Agendamiento de citas | ✔︎ Básico (crear y confirmar) | ✔︎ Completo (recordatorios automáticos) | ✔︎ Avanzado (lista de espera, reprogramación inteligente) | ✔︎ Integrado a sistemas internos |
| Atención para e-commerce | ❌ | ✔︎ Catálogo, pedidos, devoluciones, recuperación de carritos | ✔︎ Avanzado (ventas cruzadas, reglas personalizadas) | ✔︎ Integrado con ERP/BI corporativo |
| Recomendación de productos | ❌ | ✔︎ Búsqueda inteligente en catálogo | ✔︎ Recomendaciones avanzadas y personalizadas | ✔︎ Totalmente adaptado al negocio |
| Panel de métricas | Básico (tiempos de respuesta, satisfacción) | ✔︎ + ventas e ingresos generados | ✔︎ + alertas automáticas de problemas | ✔︎ + reportes corporativos y conexión con BI |
| Pruebas A/B (mensajes y flujos) | ❌ | ✔︎ Básicas | ✔︎ Avanzadas | ✔︎ Personalizadas |
| Seguridad | Estándar | Estándar | Avanzada (roles, auditoría) | Máxima (self-hosted, VPC, cumplimiento corporativo) |
| Soporte técnico | Email en 48 h | Email/Chat en 24 h | 8×5 con respuesta en 8 h | 24/7 con SLA garantizado |
Starter
Comparativa de Planes Agentia
- Precio (USD/mes)120 USD
- Usuarios incluidos3
- Canales1 (WhatsApp o Webchat)
- Conversaciones/mes800
- Atención básica (preguntas frecuentes, horarios, políticas)✔︎
- Agendamiento de citas✔︎ Básico (crear y confirmar)
- Atención para e-commerce❌
- Recomendación de productos❌
- Panel de métricasBásico (tiempos de respuesta, satisfacción)
- Pruebas A/B (mensajes y flujos)❌
- SeguridadEstándar
- Soporte técnicoEmail en 48 h
Growth
Comparativa de Planes Agentia
- Precio (USD/mes)320 USD
- Usuarios incluidos8
- Canales2 (WhatsApp + Webchat)
- Conversaciones/mes3.000
- Atención básica (preguntas frecuentes, horarios, políticas)✔︎
- Agendamiento de citas✔︎ Completo (recordatorios automáticos)
- Atención para e-commerce✔︎ Catálogo, pedidos, devoluciones, recuperación de carritos
- Recomendación de productos✔︎ Búsqueda inteligente en catálogo
- Panel de métricas✔︎ + ventas e ingresos generados
- Pruebas A/B (mensajes y flujos)✔︎ Básicas
- SeguridadEstándar
- Soporte técnicoEmail/Chat en 24 h
Pro
RecomendadoComparativa de Planes Agentia
- Precio (USD/mes)600 USD
- Usuarios incluidos20
- Canales5 (WhatsApp, Webchat, Instagram, Facebook, Email)
- Conversaciones/mes10.000
- Atención básica (preguntas frecuentes, horarios, políticas)✔︎ Avanzada
- Agendamiento de citas✔︎ Avanzado (lista de espera, reprogramación inteligente)
- Atención para e-commerce✔︎ Avanzado (ventas cruzadas, reglas personalizadas)
- Recomendación de productos✔︎ Recomendaciones avanzadas y personalizadas
- Panel de métricas✔︎ + alertas automáticas de problemas
- Pruebas A/B (mensajes y flujos)✔︎ Avanzadas
- SeguridadAvanzada (roles, auditoría)
- Soporte técnico8×5 con respuesta en 8 h
Enterprise
Comparativa de Planes Agentia
- Precio (USD/mes)desde 1200 USD+
- Usuarios incluidosIlimitados
- CanalesTodos los que necesite
- Conversaciones/mes50.000 (ampliable)
- Atención básica (preguntas frecuentes, horarios, políticas)✔︎ Avanzada
- Agendamiento de citas✔︎ Integrado a sistemas internos
- Atención para e-commerce✔︎ Integrado con ERP/BI corporativo
- Recomendación de productos✔︎ Totalmente adaptado al negocio
- Panel de métricas✔︎ + reportes corporativos y conexión con BI
- Pruebas A/B (mensajes y flujos)✔︎ Personalizadas
- SeguridadMáxima (self-hosted, VPC, cumplimiento corporativo)
- Soporte técnico24/7 con SLA garantizado
FAQs
¿Los precios incluyen IVA?+
No. Los precios publicados son netos y se facturan + IVA.
¿Qué necesito para conectar WhatsApp, Instagram o Messenger?+
Se requiere una cuenta de Meta Business. Si necesitas que gestionemos este servicio, tiene un costo adicional de 200 USD + IVA.
¿El setup tiene costo?+
No en planes Starter y Growth. En Pro y Enterprise, el setup tiene un costo adicional que será cotizado según las necesidades de cada caso.
¿Puedo cambiar de plan en cualquier momento?+
Sí, puedes escalar o reducir tu plan. Ajustaremos la facturación proporcionalmente.
¿Qué no está incluido en los precios?+
Los costos de proveedores externos (por ejemplo, WhatsApp/Meta, telefonía, pasarelas de pago) se facturan aparte.
¿Ofrecen facturación anual?+
Sí, con condiciones preferenciales. Contáctanos para una propuesta.
Glosario de Términos Agentia
| Término | Definición simple | Cómo aplica en Agentia |
|---|---|---|
| Conversación | Ventana de 24 horas de interacción con un cliente en un canal, sin importar cuántos mensajes se envíen. | Los planes de Agentia se calculan por cantidad de conversaciones al mes. |
| Carrito abandonado | Cuando un cliente inicia una compra pero no paga. | Agentia puede enviar recordatorios por WhatsApp para recuperar ventas. |
| SLA (Service Level Agreement) | Compromiso formal de tiempos de respuesta y disponibilidad. | En Pro y Enterprise se garantiza uptime y tiempos de soporte definidos. |
| Self-hosted / VPC | Instalación dedicada en la nube privada del cliente. | Disponible en Enterprise para control total de datos y cumplimiento normativo. |
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