Conversaciones inteligentes que ejecutan acciones reales
Centraliza WhatsApp y Webchat en un solo lugar. Nuestros agentes de IA comprenden la conversación, coordinan citas, gestionan casos y accionan sobre tus sistemas. Mantén el inbox bajo control.
Todos tus canales en una bandeja. Más orden, menos ruido.
Reúne WhatsApp, Instagram, Messenger y Webchat en un inbox colaborativo. Enruta, prioriza y resuelve con reglas claras y métricas accionables.
Canales unificados
WhatsApp Business, Instagram, Messenger y Webchat en un solo lugar.
Enrutamiento y asignación
Horarios, skills y etiquetas para mantener el flujo bajo control.
Respuestas y macros
Acelera la atención con textos, atajos y pasos reutilizables.
Indicadores y SLA
Tiempo de respuesta, resolución y satisfacción medidos de forma clara.
Roles y permisos
Gobierno, auditoría y control para equipos de atención y ventas.
Integración con CRM
Sincroniza contactos, oportunidades y tickets con tu stack actual.
IA orientada a resultados, más allá del chat
Agentes que entienden voz e imagen, razonan con contexto y disparan procesos.
Agendamiento y recordatorios
Confirma, reprograma y notifica de forma automática.
Gestión de casos
Crea, actualiza y cierra casos en tu helpdesk o CRM.
Pagos y cobros
Emite enlaces y verifica estados de compra.
Consultas a sistemas internos
Consulta órdenes, saldos o estados en ERP/CRM.
Comprensión de voz e imagen
Procesa audios e imágenes para acelerar la resolución.
Flujos automatizados
Orquesta pasos con condiciones, aprobaciones y escalamiento.
Alertas y escalamiento inteligente
Define reglas para involucrar a humanos y notificar eventos críticos del negocio. Tu equipo recibe el contexto correcto, en el momento oportuno y por el canal indicado.
Escalamiento a humano
Deriva a especialistas cuando la interacción lo exige, con historial y próximos pasos.
Ventas estratégicas y eventos clave
Genera avisos ante oportunidades u operaciones de alto impacto (cuentas objetivo, upsell, fraudes).
Canales y reglas
Email, Slack/Teams o WhatsApp interno, con horarios, prioridades y owners definidos.
Escala con el ecosistema completo de FlowNex
Conecta Agentia con tu stack de marketing, ventas y datos. No‑code cuando alcanza; desarrollo a medida cuando el negocio lo exige.
Integraciones No‑Code
Conecta CRM, pagos y calendarios para actuar directamente desde la conversación.
Explorar IntegracionesAutomatizaciones impulsadas por IA
Desde campañas a postventa: diseña journeys que convierten y retienen.
Diseñar Automatizaciones¿Listo para automatizar tu negocio con IA?
Transforma la forma en que tu empresa opera. Agenda una demo personalizada y descubre el potencial de nuestras soluciones de IA.